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O que é o F10?

O seu melhor funcionário


Funcionalidades

Com o F10 você automatiza processos operacionais, administrativos, pedagógicos e financeiros da sua escola, controlando todos os processos e interligando todos os departamentos. Cadastre interessados, agende visitas, envie SMS, crie tarefas, crie turmas, aulas e cursos; preencha pautas de chamada, envie conteúdos, cadastre funcionários, cobre alunos, emita notas fiscais, solicite relatórios personalizados e muito mais! 

Personalização
Produtividade
Prevenção
Legislação
Segurança
Personalização

O F10 consegue se adaptar à realidade da operação da escola. Por exemplo, quase todas as Guias, Abas, Botões e Campos são personalizáveis.

Em todas as telas, além da visualização em lista, você pode agrupá-las para consolidar dados e fazer comparativos.

Precisa emitir contratos, certificados ou outros documentos que exigem variáveis (customização de campos)? No F10 editor, todos eles podem ser confeccionados, assim, quando precisar, todos serão gerados automaticamente.

“-Meu time comercial recebe uma parte do pagamento como garantia de matrícula, como vou controlar o resto do recebimento?” Tranquilo! O F10 faz a baixa parcial e, quando o restante for pago, o status do contrato será alterado para matrícula/ativo automaticamente.

“-Mas meu funcionário terá acesso a tudo?” No F10, dentro da aba Direitos do usuário, você consegue definir precisamente quais campos, áreas, horários e locais ele terá acesso.

Guias/abas/botões/campos

Para facilitar a sua interação com o software, a maioria das guias, abas, botões e campos são personalizáveis da sua maneira. Você pode trocar nomenclatures, mudar o posicionamento ou até o tema do seu F10. Tudo feito à sua maneira.

Tema/Interface

A interface do F10 é muito simples e intuitiva. Se você aprender como funciona uma única aba, você saberá como interagir em qualquer outra.

Filtros/colunas/agrupamentos

Todos os filtros, colunas e agrupamentos do F10 são altamente customizáveis. Você pode adicionar ou remover, alterar ou até reposicionar da maneira que achar mais interessante para produzir melhor.

App

Oferecemos aplicativos tanto para seus alunos quanto para seu setor de telemarketing, e esse app terá o nome e a logo da sua escola. Além disso, a interface e botões dos apps são altamente personalizáveis.

SMS

O envio de SMS ainda é uma estratégia de marketing presente no mercado e trazemos suporte para isso. Você pode enviar SMS automaticamente e de modo personalizado, inserindo variáveis como nome, data e parcelas devidas, permitindo uma conversa mais pessoal com seu aluno.

Workflow

Uma das principais propostas do F10 é unificar todos os setores da sua escola. É sempre interessante que o setor comercial saiba como está a situação do aluno depois de ele já ter pago a matrícula, assim como é crucial que o pedagógico tenha o histórico de negociação com o aluno. O F10 integra todos os setores da sua escola e permite a comunicação integral entre seus setores.

Cubo de dados

O Cubo cruza os dados de uma determinada tabela de maneira dinâmica, organizando as informações extraídas em gráfico e relatórios. É uma maneira de estruturar os dados de qualquer setor do F10, como as turmas ou parcelas recebidas, e observar esses dados sob uma perspectiva mais rica.

Documentos e Relatórios

Todo gestor precisa de seus relatórios, e nos esforçamos para poder entregá-los do jeito que você precisa. Relatórios de faltantes, de cobrança, de inadimplentes ou do que você precisar. Além disso, oferecemos documentos da escola como contratos, declarações ou cartas de cobrança.

Alteração automática de status

Seu F10 trabalha sem precisar da sua supervisão. É possível configurar para que um aluno deixe automaticamente a sala de aula se caso não comparecer à escola dentro de um período programado, ou mudar automaticamente o status de um aluno de Matrícula para Ativo a partir do momento que ele paga a primeira matrícula. Isso facilita seu trabalho e automatiza o processo.

Direitos de Usuário

É essencial que haja controle de quem acessa o quê dentro do F10. Você pode definir quais pessoas ou grupos terão acesso a quais partes do F10, e é sempre possível auditar seu banco de dados para checar qual usuário recebeu tal parcela ou excluiu tal aluno.

Atendimento pessoal/conhecemos todos os clientes

Fazemos questão de conhecer todos nossos clientes e tratá-los da melhor maneira. Nosso suporte ao cliente está disponível de segunda à sábado, e temos o costume de manter contato com os responsáveis pelo T.I. da sua escola para facilitar a comunicação.

Produtividade

Fazer mais em menos tempo

A F10 tem consciência dos problemas que atrasam o dia-a-dia da sua escola. Tarefas repetitivas, como emitir centenas de notas fiscais e boletos, mandar mensagens para todos os titulares e alterar status de alunos é extremamente cansativo e toma muito tempo. Com o F10, todos esses processos podem ser realizados em segundos.

Vender mais sem crescer o time comercial

Não é necessário ter mais vendedores para vender mais. A F10 se preocupa com a saúde da sua instituição e estamos dispostos a auxiliar com ferramentas e assessoria na estruturação do seu processo de venda para que você possa aumentar suas visitas e diminuir sua evasão.

Receber mais sem crescer o time

Há outros investimentos que você pode fazer na sua escola que vão além de contratar mais pessoal, e o F10 te auxilia neste processo. Investir em envio de SMS, em um aplicativo da escola ou em um software de gestão confiável são investimentos consideravelmente menores que investir em pessoal, mas podem trazer resultados muito mais expressivos.

Prevenção de erros

Com um software confiável para poder depender, a possibilidade de erros resultados do software cai tremendamente. Chega de perder horas de trabalho por erro do seu programa de gestão.

Prevenção de retrabalho

Poucos fatores têm mais efeito na produção da sua escola do que o retrabalho. Redigitar todos os registros da escola depois de perder um servidor, passar todos os dados do papel para o computador constantemente e refazer contratos de alunos por falta de automação são só alguns exemplos de muito tempo perdido por ter que fazer o mesmo trabalho novamente.

Organização e controle

O F10 oferece controle total sobre todos os seus dados, números, registros e gráficos. Tudo está na palma da sua mão para ser analisado, inserido, excluído ou comparado, passando por todos os setores da sua escola.

Métricas para tomada de decisão

Todo gestor precisa de seus números para analisar, e o F10 oferece suporte completo para o gerente que se preocupa com os indicadores da sua escola. Todos os setores, desde o financeiro até o pedagógico, podem ser enumerados e quantificados para uma tomada de decisão cirúrgica.

Importação de Dados

A importação de dados costuma ser maçante e geralmente demora horas se for feita manualmente. No F10, todo esse processo pode ser realizado automaticamente, tanto na importação dos dados do seu sistema anterior para o F10 quanto em outras situações menores, como na importação de planilhas de alunos ou de documentos para dentro do F10.

Prevenção

Ações em massa

Ao realizar ações em massa, como enviar centenas de SMS ou notas fiscais, um só erro pode significar um grande problema. Para evitar esse tipo de situação, o F10 permite a seleção de múltiplos registros de uma só vez, o que diminui drasticamente a taxa de erros nesse tipo de situação.

Automação de processos

Mudar cada registro da sua escola é um trabalho muito extenso e pode resultar em erros. Quando seu aluno paga a primeira matrícula, seu status deve automaticamente ser alterado para que ele seja considerado um aluno de fato pelo software. O F10 faz isso automaticamente, o que inibe a possibilidade de alterações errôneas.

Fechamento

Realizar o fechamento da caixa na mão, fazendo todas as contas necessárias é extremamente maçante, toma muito tempo e pode acabar saindo errado. O F10 faz isso pra você, te entregando números, gráficos e colunas.

Controle de Orçamento, centro de custos

O controle financeiro do F10 é preciso e cirúrgico. Dividimos os custos da sua escola por departamento para auxiliar o seu setor financeiro e permitir um controle de orçamento certeiro.

Cobrança via boleto

Hoje em dia, são poucas as escolas que só recebem na boca do caixa. Oferecemos suporte para geração de boletos, e nossos especialistas vão te acompanhar por todo o processo de homologação, prestando auxílio e suporte.

NF

A emissão de Notas Fiscais é lei, e a F10 te auxilia com isso. Emitimos a nota para seu aluno já com todos os dados incluídos, além da possibilidade de emitir em massa, o que agiliza o trabalho do seu funcionário.

Realização

Na aba Realização de Receita e Despesas, o gestor tem acesso à conciliação de todas as receitas e despesas, totalizando o resultado operacional de cada mês e permitindo acesso à gráficos para melhor entendimento. Isso ajuda a medir a saúde financeira da sua escola e garantir que tudo está andando bem.

Desconto e acréscimo

Com o objetivo de diminuir o retrabalho, o F10 possibilita a inserção automática de descontos e acréscimos nos boletos dos seus alunos. Basta configurar previamente como você gostaria de aplicar esses valores, e o F10 irá calcular automaticamente o valor novo.

Particionamento

A distribuição da porcentagem da nota fiscal entre produto e serviço pode ser realizada automaticamente no seu F10, se assim você desejar. Note que este campo também pode ser preenchido manualmente.

Legislação

NF's (Armazenamento 5 anos)

A legislação determina que os arquivos XML da nota fiscal eletrônica precisam ser armazenado por 5 anos. Caso a empresa perca o arquivo XML, poderá arcar com multas que podem passar de R$ 1.000 por documento não apresentado no momento da fiscalização, que pode ocorrer à qualquer momento. A F10 oferece esse serviço gratuitamente para que você não precise se preocupar.

NF's (Valor real da parcela)

A F10 se orgulha de sua integridade moral, e fazemos questão de aplicar o valor real da parcela do aluno. Dessa maneira, a sua escola permanece sob à luz da legislação e seu aluno para o que deve pagar.

Produto e serviço (particionamento) 

É comum, em instituições acadêmicas, dividir-se a renda entre produtos e serviços. A legislação exige que isso seja declarado na sua nota fiscal, e facilitamos a inserção dessa informação em apenas dois campos.

Boletos (normativas Febraban)

Receber as parcelas dos alunos no caixa da escola não é mais um costume praticado. A F10 suporta a geração de boletos a partir das normativas Febraban, prática exigida por lei. Assim você consegue gerar e enviar seus boletos e receber o valor integral das parcelas direto na sua conta.

Segurança

Dados criptografados

Para garantir a segurança do seu banco de dados, aplicamos a criptografia AES 256 bits, o que inibe qualquer hacker de acessar seus dados e te chantagear para que você receba seus dados de volta.

Protocolos internacionais de segurança

Além da criptografia do seu banco de dados, sincronizamos seus dados em tempo real e aplicamos três níveis de replicação e backup redundante, tudo isso para garantir a segurança do banco de dados, padronizado pelos protocolos de segurança internacionais.

Controle de acesso (horário)

Agora que é possível usar o F10 de casa, permitimos que o gestor limite os horários que seus funcionários possam acessar o sistema. Assim não há surpresas como registros alterados no meio da madrugada ou funcionários trabalhando mais do que deveriam.

Controle de acesso (funcionários)

É necessário limitar quais áreas do sistema cada usuário pode acessar, e essa delimitação está nas mãos do gestor. Essa restrição de acesso pode ser objetiva ou genérica: o gestor pode permitir que seu funcionário acesse N abas, mas só possa inserir ou alterar registros, ou pode permitir que seu funcionário acesse tudo e possa alterar tudo, menos o setor financeiro. Essa decisão cabe à você.

Sigilo e confidencialidade dos dados (acesso online/ híbrido)

Não ouvimos história disso todo dia, mas qualquer funcionário seu pode entrar na sala do servidor, desparafusar o servidor e levar o HD para casa. Usando uma plataforma online ou híbrida, não é mais necessário se preocupar com a mídia física dos seus dados.

Sigilo e confidencialidade dos dados  (servidores Google)

Recentemente, transferimos todos os banco de dados F10 para os servidores Google. Isso resulta em uma segurança incomparável à que tínhamos antes, afinal agora não há perigo de um problema no servidor arruinar com os dados da sua escola.

Profissionais certificados

Nossos funcionários estão constantemente se atualizando, realizando novos cursos internacionais e angariando certificados para a F10. Cada um de nós tem uma especialização diferente que se soma para entregar mais segurança e efetividade para a sua escola.


Na rotina escolar o F10 tem as melhores soluções


Todos os departamentos da Escola são beneficiados pelas soluções do F10